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18 天 75 亿!26 个销冠!联想完胜 618!

“正当红 一起来”联想实力演绎618当红主题,锁定时尚新锐、商务先锋、游戏发烧友和品质精英四大细分客群,通过定制化场馆、多元丰富的生态产品,带来了一场精彩纷呈的消费盛宴。连续18天的巅峰之战,“当红C位”的联想以碾压姿态全面霸榜各大平台,即印证了来自用户的广泛认可,更是“以客户为中心”转型战略的又一次成功实践!

6月1日至18日,联想全网销售额突破75亿!横扫三大电商平台,夺下电脑数码行业26个榜单冠军!联想官网销售额突破7.6亿!618期间,更有超263万新会员加入联想大家族!

其中电脑数码的权威榜单——京东电脑数码实时竞速榜,联想揽获游戏台式机、游戏本、一体机、台式机、轻薄本、游戏本店铺、高端轻薄本、笔记本、笔记本店铺、高性能轻薄本冠军,十大榜单全面霸榜!

联想平板电脑更是惊艳四座,以“黑马”表现“杀入”平板市场,拿下京东电脑数码竞速榜平板电脑安卓市场销量第一名的好成绩!

对于各大品牌厂商来说,618已成为检验产品力与品牌力的绝佳考场,而在这场试炼中,联想无疑广受好评。事实上,不仅是电商节日的销冠蝉联,更是以“中国每10个人有4个人使用联想电脑,将近每三个家庭用户就会有一个选择联想”的市场认可度,融入国人的生活和工作中。

在厮杀激烈的PC领域,联想为何能连续多年独占鳌头,受到用户“偏爱”?其背后有三点值得关注。

PC背后的硬核要素——产品力

即便618营销花样百出,但依然逃不过“只买对的”购物黄金法则。领先的产品力,是联想持续领跑的根本保证,而这源自于联想多年的技术积淀和创新能力。

作为深扎PC领域30多年的“资深玩家”,联想一直保持着行业的敏锐性和前瞻性,依托过硬的技术实力,不断推出前沿产品,打造PC“新天花板”。ThinkPad X1 Fold、ThinkPad X1 Nano、拯救者、小新、YOGA 5G等产品,将折叠屏、5G等前沿技术结合、应用于产品本身,进一步打开了PC应用场景的想象空间。其中,拯救者更是成为炙手可热的硬通货,是京东第一个继茅台(600519)之后,需要用专门系统去打击黄牛的数码3C产品。

以产品力打造影响力,从而赢得市场,联想深谙PC领域产品创新和品质过硬的重要性。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军曾表示,系列前沿产品充分展现了联想作为全球最大的个人电脑厂商,所拥有的强大研发能力与卓越的生产运营能力。据悉,联想在全球共设有17处研发基地,工程师、研究人员和科学家数量高达10000人以上,在全球积累专利及专利申请近3万件。正是产品力的持续打磨,研发上的极致追求,成就了联想傲视群雄的行业地位,以75亿的销售额收获了来自市场和用户的认可。

联想圈粉利器——全触点营销升维

如果说产品力是联想赢得用户认可的第一步,那么营销则是布局年轻用户心智的关键。全线飘红的战绩,1.4亿的会员体量,意味着联想的成功营销已然奏效。

今年618,联想带来的是一次全面的营销升维。依托IP升级、直播升级、内容升级,打造了全触点营销。其中IP跨界合作是丰富品牌和产品形象,打破固有印象边界的常用方式。但联想今年汇聚了当红品牌IP、明星IP乃至综艺IP,实现了全面的IP+升级,带来了一场顶流盛宴。百事、洛斐、红旗、中国女排等,联想携手18大当红IP,以跨界形式叠加出了更多让消费者心动的选择。

(图注:联想联合当红品牌IP进行跨界合作)

丰富的IP合作,建立了打通年轻用户的多维触点,而如何在内容为王的当下,俘获年轻用户的芳心,联想将焦点对准了当下大火的脱口秀和直播。与其他品牌不同,联想将两者进行了有机结合,生动有趣的内容通过直播传递,让产品利益点能够清晰、有效的传达给用户。6月10日,联想好物联播邀请了联想高管和脱口秀演员共同进行直播带货,趣味金句频出、网友互动刷屏不断,空前热烈的直播间实现了总观看量219万+,总带货量2038万+,荣登抖音全平台带货榜榜首的可观成果。今年,是联想推出好物联播一周年,618联想多次荣登京东、天猫、抖音直播带货榜第一,全网直播销售额破13.8亿,再次印证了联想布局直播风口的前瞻性和成功性。

(图注:联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东,联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁阿不力克木·阿不力米提与脱口秀演员王建国在“好物联播”直播间进行爆品推荐)

不单是自有平台的发力,联想也携手京东618“吐槽大会”上演了一场“笑”果满满的综艺大秀。吐槽大会上,联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东回应脱口秀演员易立竞的“灵魂拷问”,安利联想YOGA Pad Pro平板为其支招,强悍的产品性能瞬间圈粉无数。

除此以外王一博、王源、李佳琦、薇娅等明星IP的加盟,也助力联想扩充头部流量。全触点营销力,快速精准的提升了联想品牌和产品的曝光量,进一步撬动了品牌销量的增长。丰富的营销玩法,也让联想成功走入年轻消费者当中,带来了别开生面的购物体验。

“以客户为中心”持续深化——构建直达用户驱动力

产品力的全面爆发,营销层面的探索尝新,其根本是源自联想以满足用户需求为核心的驱动。

深扎PC领域三十多年的联想深谙如何才能保持长久活力和领先定位,满足用户需求是发展的根本。因此联想在三年前推出“以客户为中心转型”,并建立了行业领先的客户直达模式。依托该模式,联想构建了从研发、生产到销售的全链路用户直达,并对用户需求有了更加深入的洞察。根据不同需求和应用场景,联想将客群划分为时尚新锐、商务先锋、游戏发烧友和品质精英四类人群,针对细分市场提供针对性产品,联想小新、拯救者、YOGA、ThinkPad系列也因此诞生,并成为不同客群的主打产品。

“以客户为中心转型”,不仅体现在联想基于用户需求对产品的持续打磨,服务板块也是联想今年布局618的另一重要举措。不少用户在购买PC新机时,一方面会对物流时效性提出要求,另一方面也会在新机开荒时面临操作不清晰的痛点。6月1日联想官网正式推出消费极速达配送服务,首批覆盖全国20座城市,30个服务网点,涵盖全国90个经济最发达的行政区域,针对官网商城活动页面中部分机型,实现上午11点前下订单,当日送达;24点前下订单,次日15点前送达。同时联想工程师纷纷化身“快递小哥”上门送货,为消费者带来新机“开荒”服务。截至6月15日,联想已经完成数百台产品配送,准时率高达94.1%。

(图注:联想开启消费极速达配送服务)


随着年轻群体逐渐成为消费市场主力军,竞争白热化的电脑数码领域也对PC企业提出了更高的要求。谁能够快速“破圈”,走入年轻用户的消费场景,建立有效的沟通途径成为致胜的关键。对于资深玩家联想而言,围绕用户立体化展开系列变革,助力其在PC领域打出了漂亮的进攻战,也进一步巩固了联想的绝对领先地位。相信愈战愈勇的联想,未来也会带给用户更多惊喜。从打磨产品力、升级营销力到深化以客户为核心的驱动力,618如同品牌的试炼场,清晰勾勒出联想在PC领域的战略布局。而亮眼的成绩表现,也再度验证了联想的硬核实力。从6月1日开场即领跑618,到6月19日,拿下75亿的销售额,联想以傲视群雄的碾压姿态,实现了PC领域的全面领跑。

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